BENTUK KOMUNIKASI (KARAKTERISTIK DAN PERBEDAANNYA)

Dalam komunikasi kelompok terjadi pula komunikasi intrapersonal dan interpersonal

A.  Komunikasi Interpersonal

Proses pertukaran informasi diantara seseorang dengan paling kurang seorang lainnya atau biasanya diantara dua orang yang dapat langsung diketahui balikannya (komunikasi langsung) (Muhammad, 2005)

Karakteristik Komunikasi Interpersonal

1.      Informal

2.      Tanpa terencana

3.      Efek yang ditimbulkan bisa mencakup afeksi, kognisi, dan psikomotorik, karena antara yang berkomunikasi terlibat dialog batin face to face, langsung

4.      Mencakup aspek isi pesan dan hubungan

5.      Partisipasi dan saling memengaruhi

6.      Ada hubungan saling ketergantungan

7.      Tidak dapat ditarik kembali

Prinsip Komunikasi Interpersonal

1.      Personalitas hubungan

2.      Empati

3.      Saling menghargai

4.      Menjaga keterbukaan dan iklim yang mendukung

5.      Memperlihatkan tingkah laku saling percaya

6.      Memperkuat rasa aman terhadap orang lain

B.  Komunikasi Kelompok

Michael Burgoon dan Michael Ruffner dalam bukunya Human Communication, A Revisian of Approaching Speech/Communication, memberi batasan komunikasi kelompok sebagai interaksi tatap muka dari tiga atau lebih individu guna memperoleh maksud dan tujuan yang dikehendaki seperti berbagi informasi, pemeliharaan diri atau pemecahan masalah sehingga semua anggota kelompok dapat menumbuhkan karakteristik pribadi anggota lainnya dengan akurat (the face-to-face interaction of three or more individuals, for a recognized purpose such as information sharing, self-maintenance, or problem solving, such that the members are able to recall personal characteristics of other members accurately).

Karakteristik komunikasi kelompok:

1.      Komunikasi yang berlangsung bersifat homogen

2.      Dalam komunikasi kelompok terjadi kesempatan dalam melakukan tindakan pada saat itu juga

3.      Arus balik di dalam komunikasi kelompok terjadi secara langsung karena komunikator dapat mengetahui reaksi komunikan pada saat komunikasi sedang berlangsung

4.      Pesan yang diterima komunikan dapat bersifat rasional (terjadi pada komunikasi kelompok kecil) dan bersifat emosional (terjadi pada komunikasi kelompok besar)

5.      Komunikator masih dapat mengetahui dan mengenal komunikan meskipun hubungan yang terjadi tidak erat seperti pada komunikasi interpersonal

6.      Komunikasi kelompok akan menimbulkan kensekuensi bersama untuk mencapai tujuan yang diinginkan

7.      Jumlah lebih dari dua orang

8.      Informal

9.      Terdapat norma-norma yang disepakati bersama

Posted in: Bentuk Komunikasi, Komunikasi